Betreuung & Support

Shopify-Betreuung mit festem Ansprechpartner.

Änderungen, Updates, App-Pflege und schnelle Hilfe im Monatskontingent. Du schreibst mir per Mail oder WhatsApp, ich kümmere mich. Ohne Ticketsystem, mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar.

Wann sich Betreuung lohnt

  • Kleine Änderungen bleiben liegenBanner, Texte, neue Produkte oder eine Aktion: Im Alltag fehlt die Zeit dafür.
  • Apps und Theme brauchen PflegeUpdates, Konflikte zwischen Apps oder eine neue Funktion brauchen jemanden, der sich auskennt.
  • Du willst stetig besser werdenProduktseiten, Checkout und Ladezeit Schritt für Schritt optimieren.
  • Du hast keinen Shopify-Experten im TeamEin fester Ansprechpartner ist günstiger als eine eigene Stelle.

Leistungsumfang

Was in der Betreuung enthalten ist

Änderungen & Pflege

Inhalte, Banner, Produkte und kleine Anpassungen am Theme.

Updates & Apps

Theme- und App-Updates, Prüfung neuer Apps, Lösung von Konflikten.

Optimierung

Produktseiten, Checkout und Ladezeit, damit aus Besuchern Bestellungen werden.

Schnelle Hilfe

Antwort innerhalb von 24 Stunden, per Mail oder WhatsApp.

Wissen fürs Team

Auf Wunsch zeige ich dir, wie du wiederkehrende Aufgaben selbst erledigst.

Fester Ansprechpartner

Immer derselbe Mensch, der deinen Shop kennt.

Auch möglichKampagnen vorbereitenSaison-Updatesneue Apps einrichtenShop-AnalysenSchulungen fürs Team

Ablauf

So läuft es ab.

  1. 1

    Kennenlernen

    Welche Aufgaben fallen an, wie viele Stunden passen?

    30 Minuten
  2. 2

    Shop-Übergabe

    Zugänge, Überblick über Theme und Apps, erste Prioritäten.

    1 Woche
  3. 3

    Laufende Betreuung

    Aufgaben per Mail oder WhatsApp, Antwort in 24 Stunden.

    monatlich
  4. 4

    Rückblick

    Regelmäßiger Blick auf Stunden, Ergebnisse und nächste Schritte.

    nach Absprache

Preis

Klarer Rahmen, fester Preis.

Die Preise sind Orientierung. Nach der Analyse bekommst du ein Festpreisangebot ohne versteckte Kosten. Alle Preise netto zzgl. MwSt.

Betreuung

950 €pro Monat
  • 10 Stunden pro Monat, 95 € je Stunde
  • Änderungen, Updates und App-Pflege
  • Optimierung von Produktseiten und Checkout
  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Per Mail oder WhatsApp
  • Bis zu 3 ungenutzte Stunden gehen in den Folgemonat
  • Zusätzliche Stunden nach Absprache zu 100 € netto
  • Kündbar mit einem Monat Frist zum Monatsende
Betreuung anfragen

Referenzen

Was Kundinnen sagen

Danke dir für die großartige Zusammenarbeit, für deinen Input, die lehrreichen Schulungen und das „Rundum-Sorglos-Paket“. Der Shop ist wunderschön geworden, noch schöner, als ich es mir vorgestellt hatte!
NoraAtelier Himmelblau · Shop-Umzug
Keine Ahnung, was du gemacht hast … Heute sind es schon 3 Bestellungen. Toll, freu mich total!
TanjaKreativspur · Small Business

FAQ

Fragen zu Betreuung.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir, ich antworte innerhalb von 24 Stunden.

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Was kostet die Shopify-Betreuung?

5 Stunden im Monat kosten 485 €, 10 Stunden 950 € und 20 Stunden 1.840 €, jeweils netto. Je mehr Stunden, desto günstiger die Stunde.

Wie viele Stunden brauche ich?

Für Pflege und kleine Änderungen reichen meist 5 Stunden. Wer Produktseiten, Checkout und Kampagnen regelmäßig weiterentwickelt, ist mit 10 oder 20 Stunden besser aufgestellt. Im Erstgespräch schätzen wir das gemeinsam ein.

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, per Mail oder WhatsApp.

Kann ich die Betreuung kündigen?

Ja, mit einem Monat Frist zum Monatsende.

Betreust du auch Shops, die du nicht gebaut hast?

Ja. Zu Beginn verschaffe ich mir einen Überblick über Theme, Apps und Einstellungen und sage dir, was ich als Erstes angehen würde.

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